Järgnevalt kolm eluliselt olulist küsimust veebikeskkonna kasutatavuse ja kasutajatega testimise kohta.Esimene küsimus: Milleks on vajalik kasutajatega testimine ja milline on selle kasu?
Kasutajatega testimine annab võimaluse näha veebikeskkonda läbi reaalsete külastajate silmade. Ükskõik kui kogenud on kasutatavuse eksperdidid, ei suuda nad kunagi asetada end erineva sihtgrupi kasutajate asemele, esitamaks piisavalt omaseid veebikeskkonna kasutamise või navigeerimise loogikaid. [...]

Tulude deklareerimine emta keskkonnas annab kõneainet veebi kasutatavuse suhtes nii mitmeski erialases blogis. Ka meie ei saa siinkohal oma arvamust avaldamata jätta.

Kui esimest korda sel aastal nimetatud veebilehele sattusin, jätkus üllatusi veebikeskkonna sisu ja navigeerimise esitamise loogika suhtes küllaga. Veebi kasutatavuse spetsialistina on mul aastate jooksul kujunenud siiski mõningane tolerantsus taluda ebaefektiivselt koostatud veebikeskkondades [...]